A. Fatoni and D. Hardianti, “PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA TRANSPORTASI MRT ATAU MASS RAPID TRANSIT: (STUDI PADA KONSUMEN PROVINSI DKI JAKARTA)”, mediastima, vol. 26, no. 1, pp. 117–134, Aug. 2020.