FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI WAJIB PAJAK DALAM PENGGUNAAN E-FILLING PADA KPP PRATAMA MAKASSAR UTARA

Ahmad Ramzi Ghulam Syam; Haliah Haliah; Nirwana Nirwana

doi:10.55122/jabisi.v4i1.573

Ahmad Ramzi Ghulam Syam Universitas Hasanuddin
Haliah Haliah Universitas Hasanuddin
Nirwana Nirwana Universitas Hasanuddin

DOI: https://doi.org/10.55122/jabisi.v4i1.573

Keywords: Persepsi Kegunaan, Keamanan dan Kerahasiaan, Penggunaan e-Filling

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji persepsi kegunaan, keamanan, dan dampak kerahasiaan dari penggunaan pengarsipan elektronik (e-filling) di KPP Pratama Makassar Utara. Data survei ini diperoleh dari wajib pajak yang terdaftar di KPP Pratama Makassar Utara dan bersedia memberikan tanggapan. Penelitian ini menggunakan data primer dengan mengirimkan kuesioner/survei kepada 100 responden untuk penelitian lapangan secara langsung. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasilnya adalah sebagai berikut. Dalam beberapa kasus, persepsi kegunaan dan variabel keamanan dan kerahasiaan yang dirasakan memiliki dampak positif yang signifikan terhadap penggunaan kelengkapan elektronik (e-filing).

References

Adiwobowo, dkk. 2009. Analisis Perilaku Pengguna Teknologi Informasi Pada Perguruan Tinggi Berstatus SHMN. Universitas Pendidikan Indonesia. Bandung

Ajzen, I. 1991. The theory of planned behavior. Organisational Behaviour and Human Decision Processes, 50, 179â€“211. https://doi.org/10.1016/07495978(91)90020-T

Ajzen, I. 2005. Attitudes, personality, and behavior. Open University Press. New York.

Adiguna, I Dewa Gede Satria, Yuniarta, Gede Adi dan Sinarwati, Ni Kadek. 2017. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Wajib Pajak Dalam Menggunakan E-Filing. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi Undiksha. Vol. 8, No 2.

Daryatno, Andreas Bambang. 2017. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan E_Filling Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Jakarta Barat. Jurnal Muara.

Davis,F.D. 1989. Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly.Vol. 13 No. 5: pp319-339.

Desmayanti, Esy. 2012. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan Fasilitas E-Filling Oleh Wajib Pajak Sebagai Sarana Penyampaian Spt Masa Secara Online Dan Realtime (Kajian Empiris di Wilayah Kota Semarang). Jurnal Akuntansi, 1(1), 1-12

Devina, Shelby dan Waluyo. 2016. Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Kecepatan, Keamanan dan Kerahasiaan Serta Kesiapan Teknologi Informasi Wajib Pajak terhadap Penggunaan e-Filing Bagi Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kota Tangerang, Kecamatan Karawaci. Ultimaccounting : Jurnal Ilmu Akuntansi. Vol 8 No 1.

Dewi, A.A. Ratih Khomalyana. 2009. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penerimaan Wajib Pajak terhadap Penggunaan E- filling. Skripsi Tidak Dipublikasikan, Fakultas Ekonomi, Universitas Diponegoro.

Ekamaulana, Faisal Afiff. 2016. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Menggunakan E-filing (Studi Empiris pada Wajib Pajaka Orang Pribadi di Kota Banjaramasin). Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya.

Ermawati, Nanik dan Delima, Zamrud Mirah. 2016. Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Kegunaan, Dan Pengalaman Terhadap Minat Wajib Pajak Menggunakan Sistem E-Filing (Studi Kasus Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kabupaten Pati). Jurnal Akuntansi Indonesia, Vol. 5 No. 2 Juli 2016, Hal. 163 â€“ 174

Fidel, 2010. Cara Mudah dan Praktis Memahami Masalah-Masalah Perpajakan. Muria Kencana. Jakarta.

Jimantoro, C., & Tjondro, E. 2014. Analisis Niat Penggunaan E-Filing di PT â€œXâ€ dan PT â€œYâ€ Surabaya Dengan Structural Equation Modeling. Tax & Accounting Review, 4(2), 1â€“8.

Kirana, Gita Gowinda. 2010. Analisis Perilaku Penerimaan Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filling (Kajian Empiris di Wilayah Kota Semarang). Skripsi, Fakultas Ekonomi, Universitas Diponegoro, Semarang.

Laihad, Risal C. Y. 2013. Pengaruh Perilaku Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filing Wajib Pajak Di Kota Manado. Jurnal Emba : Jurnal Riset Ekonomi Manajemen, Bisnis dan Akuntansi.

Mujiyati dan Aqil, Abdurrahman Yusuf. 2016. Pengaruh Penerapan E-System Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Pada Pengusaha Kena Pajak Badan Yang Terdaftar di KPP Pratama Karanganyar). Publikasiilmiah.ums.ac.id.

Pricilia, Mutiara Sindi. 2016. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Untuk Minat Menggunakan E- Filing (Studi Empiris Pada WP OP yang Terdaftar di KPP Semarang Tengah Satu). Skripsi Universitas Negeri Semarang. Semarang.

Suras, Dela Nungki. 2017. Penghapusan Sanksi Administrasi Berupa Bunga Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kedaton Bandar Lampung. Fakultas Hukum, Universitas Lampung

Tallaha, A. M., Shukor, Z. A., & Hassan, N. S. A. 2014. Factors influencing efiling usage among Malaysian taxpayers: Does tax knowledge matters? Jurnal Pengurusan, 40(June), 91â€“101. https://doi.org/10.17576/pengurusan- 201440-08.

Taylor, S., & Todd, P. A. 1995. Understanding information technology usage: A test of competing models. Information Systems Research. https://doi.org/10.1287/isre.6.2.144

Utami, Adisti Putrid dan Osesoga, Maria Stefani. 2017. Analisa Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan E-Filing Wajib Pajak Orang Pribadi (Case Study of Individual Taxpayers Domiciled in Tangerang) Jurnal Ultima Accounting, Vol 9 No. 2.

Wahyuni, R. 2015. Persepsi pengaruh kegunaan, kemudahan, keamanan dan kerahasiaan, dan kecepatan terhadap intensitas perilaku dalam penggunaan e-filing (Studi pada wajib pajak orang pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pekanbaru Senapelan). Jom FEKON. Vol. 2, No 2.

Wibisono, Lisa Tamara dan Toly, Agus Arianto. 2014. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Wajib Pajak Dalam Penggunaan E-Filing Di Surabaya . Tax & Accounting Review. Vol 4, No 1.

Wibowo, Arif. 2008. Kajian Tentang Perilaku Pengguna Sistem Informasi Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Universitas Budi Luhur. Jakarta.

Wowor, dkk. 2014. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Wajib Pajak Untuk Menggunakan e-Filling. Jurnal EMBA Vol.2 No.3 September 2014.Universitas Sam Ratulangi Manado

Resmi. Siti. 2014. Perpajakan: Teori dan Kasus. Salemba Empat. Yogyakarta. Slameto. 2010. Belajar dan Faktor yang mempengaruhinya. Jakarta: RinekanCipta.

Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-39/PJ/2011 www.pajak.go.id

Novarina, Ayu Ika. 2005. Implementasi Electronic Filling System (E-Filling) dalam Praktik Penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) di Indonesia. Tesis, Program Studi Pasca Sarjana Magister Kenotariatan, Universitas Diponegoro, Semarang.