Nugroho, A.F. and Gultom, J.R. 2023. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan dan Brand Equity terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Layanan Jasa Transportasi Online Go-Jek: (Studi pada Masyarakat Wilayah Srengseng Sawah). Mediastima. 29, 1.2 (Jul. 2023), 186–199.