Hendayana, Y., and A. Sari. “PENGARUH KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JNE EXPRESS PONDOK GEDE”. Mediastima, Vol. 27, no. 2, Nov. 2021, pp. 153-69, doi:10.55122/mediastima.v27i2.294.