Fatoni, A., and D. Hardianti. “PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA TRANSPORTASI MRT ATAU MASS RAPID TRANSIT”. Mediastima, Vol. 26, no. 1, Aug. 2020, pp. 117-34, doi:10.55122/mediastima.v26i1.99.